1º
PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Cristóbal Javier Vega
Santana
CIF: 44312626K
C/ 29 de abril nº
92 4d.
Las Palmas de Gran Canaria.
35008.
cvs_10000@hotmail.com
De conformidad con lo
dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter
Personal (LOPD) y su normativa de desarrollo, el responsable del sitio
web, en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 5 y 6 de la LOPD, informa
a todos los usuarios del sitio web que faciliten o vayan a facilitar
sus datos personales, que estos serán incorporados en un fichero automatizado
que se encuentra debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección
de Datos con número de registro 2101470153
Los usuarios, mediante
la marcación de la casilla, aceptan expresamente y de forma libre e
inequívoca que sus datos personales sean tratados por parte del prestador
para realizar las siguientes finalidades:
- Para posibilitar el cumplimiento
del encargo recibido, esto es, la confección y envío de su traje,
así como la comunicación de cualquier incidencia relacionada con su
encargo
- Remisión de comunicaciones
comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, comunidades sociales
o cualesquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro,
que posibilite realizar comunicación comerciales. Dichas comunicaciones
comerciales serán relacionadas sobre productos o servicios ofrecidos
por el prestador. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a
los datos personales. En todo caso las comunicaciones comerciales serán
realizadas por parte del prestador y serán de productos y servicios
relacionados con el sector del prestador.
El prestador informa
y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no
serán cedidos en ningún caso a terceras compañías, y que siempre
que fuera a realizarse algún tipo de cesión de datos personales, de
forma previa, se solicitaría el consentimiento expreso, informado,
e inequívoco por parte de los titulares.
Todos los datos solicitados
a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para
la prestación de un servicio óptimo al usuario. En caso de que no
sean facilitados todos los datos, el prestador no garantiza que la información
y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.
- El prestador garantiza en
todo caso al usuario el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación,
cancelación, información y oposición, en los términos dispuestos
en la legislación vigente. Por ello, de conformidad con lo dispuesto
en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal
(LOPD) podrá ejercer sus derechos remitiendo una solicitud expresa,
junto a una copia de su DNI, a nuestra dirección o email.
Del mismo modo, el usuario
podrá darse de baja de cualquiera de los servicios de suscripción
facilitados haciendo clic en el apartado darse de baja de todos los
correos electrónicos remitidos por parte del prestador.
Del mismo modo, el prestador
ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesarias
para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter
personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o
acceso por parte de terceros no autorizados.
Promoción de 50€
Esta promoción no es obligatoria , pueden comprar su vestido contraeembolso pagando solo 100€ de reserva, pero de esta manera no podrán acogerse a la promoción.
2 opciones a alegir en la promoción:
50€ de descuento.
Esta promoción será aplicable a todos aquellos clientes que realizen el pago total de su vestido por adelantado en nuestra cuenta del bbva en las mismas condiciones que se pagan los 100€ de reserva , podrán hacerlo en cómodos plazos según le convenga a cada cliente tienen 90 días para realizar el pago en cómodos plazos que es el tiempo que tardamos en fabricárselo (en cada pago que realizen añadan su nombre en el concepto del pago para poder identificar el dinero como suyo).
El único requisito que deben cuplir para poder acogerse a la promoción es el de haber pagado por adelantado el 100% del importe de su pedido , incluidos los gastos de envío que ascienden a 35€. (En el caso de acogerse al descuento de 50€, deberán pagar por adelantado el 100% de su pedido + los 35€ de envio y a esa cuantía le pueden restar los 50€ de descuento).
Uso de Cookies y del
fichero de actividad
El prestador por
su propia cuenta o la de un tercero contratado para la prestación de
servicios de medición, pueden utilizar cookies cuando un usuario navega
por el sitio web. Las cookies son ficheros enviados al navegador por
medio de un servidor web con la finalidad de registrar las actividades
del usuario durante su tiempo de navegación.
Las cookies utilizadas
por el sitio web se asocian únicamente con un usuario anónimo y su
ordenador, y no proporcionan por sí mismas los datos personales
del usuario.
El usuario tiene la posibilidad
de configurar su navegador para ser avisado de la recepción de cookies
y para impedir su instalación en su equipo. Por favor, consulte las
instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.
Las cookies utilizadas
en este sitio web tienen, en todo caso, carácter temporal con la única
finalidad de hacer más eficaz su transmisión ulterior. En ningún
caso se utilizarán las cookies para recoger información de carácter
personal.
DIRECCIONES IP
Los servidores del sitio
web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre
de dominio utilizados por el usuario. Una dirección IP es un número
asignado automáticamente a un ordenador cuando ésta se conecta a Internet.
Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del
servidor debidamente inscrito que permite el posterior procesamiento
de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas
que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número
de visitas realizadas a los servicios web, el orden de visitas, el punto
de acceso, etc.
SEGURIDAD
El sitio web utiliza
técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en
la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso
y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso
no autorizado a los datos.
2º
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
A continuación se expone
el documento contractual que regirá la contratación de productos
y servicios a través del sitio web www.trajesynovias.com y/o www.mitraje.com,
propiedad de:
Cristóbal Javier Vega
Santana
CIF: 44312626K
C/ 29 de abril nº
92 4d.
Las Palmas de Gran Canaria.
35008.
cvs_10000@hotmail.com
(en adelante el prestador).
La aceptación del presente
documento conlleva que el cliente/a:
- Ha leído, entiende y comprende
lo aquí expuesto.
- Que es una persona con capacidad
suficiente para contratar.
- Que asume todas las obligaciones
aquí dispuestas.
Las presentes condiciones
tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas
las contrataciones realizadas a través del sitio web www.trajesynovias.com y/o
www.mitraje.com.
El prestador se reserva
el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que
ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos
previamente a la modificación.
OBJETO DEL CONTRATO
El presente contrato
tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida
entre el prestador y el cliente/a en el momento en que éste acepta
durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.
La relación contractual
de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado
y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio
concreto.
PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
El procedimiento de contratación
únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano. En caso de
que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar
el procedimiento de contratación.
Se informa que de conformidad
con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad
de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de
contratación seguirá los siguientes pasos:
(Concretar conforme
al procedimiento específico de contratación utilizado)
- Cumplimentación del formulario
de compraventa de nuestra pagina web
- Formalización de la reserva
de 100 euros inicial de forma que el ingreso o transferencia de reserva
sea identificado por la empresa con el nombre del contratante puesto
en el concepto del pago de dicha reserva
En todo caso la plataforma
de contratación del prestador informará al usuario, una vez finalizado
el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto
a todas las características, precio, formas de transporte, fecha de
contratación y estimación de entrega del producto o servicio contratado.
(El pedido
será reenviado por correo electrónico a la
dirección de e_mail que el contratador escriba en el formulario de
compra)
(Se
podrán rectificar estos datos solo mediante correo
electrónico escrito a nuestra empresa que provenga del mismo correo
electrónico que se escribió en el formulario de compra)
CARACTERÍSTICAS ESENCIALES
DEL PRODUCTO:
(El producto que se
contrata es exactamente el que el contratador establece en al casilla
de ref del vestido y los accesorios que seleccione en el formulario
de compra)
Un vestido de boda es
una pieza única, fabricada a medida para cada cliente/a. Nunca un vestido
será exactamente igual al de la foto, ya que cada clienta tiene
unas medidas diferentes y los vestidos se fabrican a mano. Tenga en
cuenta que, dependiendo de en qué pantalla de ordenador se ve el vestido,
podrían cambiar la forma de apreciación de los materiales o grosores
de los mismos, o la tonalidad de colores. En función del color, contraste
y saturación que cada cliente/a tiene configurados en su pantalla de
ordenador, la apreciación de los vestidos y colores pueden variar de
un monitor a otro. Dicho esto nos complace comunicarles que los vestidos
que fabricamos son lo más parecidos posibles a los de nuestro catálogo,
y nuestro porcentaje de quejas es inferior al 0,5 por ciento, es decir,
menos de una de cada 200 clientas no queda conforme con su vestido y
se le devuelve el dinero como es debido. Hasta la fecha de hoy en ningún
caso en toda nuestra historia un cliente se ha quedado sin vestido,
y en todo momento, de buena fe , nuestra empresa trata siempre de que
ese mínimo porcentaje de quejas se resuelva lo mas amistosamente posible
, somos perfectamente conscientes de que ese día... es un día muy
especial. De ahí nuestra filosofía de empresa; intentar que ese día
tan especial para las mujeres esté al alcance de todas.
EL PRECIO INCLUIDOS
LOS IMPUESTOS:
Los precios que se indican
respecto a cada producto no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido
(IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y en todo caso se
expresarán en la moneda Euro (€). Dichos gastos, salvo que se indique
expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación,
envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales
y anexos al producto o servicio adquirido.
(No cobramos iva puesto
que la venta se realiza desde canarias y aquí no existe tal impuesto
, en el caso de envío a domicilio fuera de canarias la aduana española
será la responsable de cobrar el iva a cada cliente si lo estima oportuno
, siendo este el organismo de la administración tributaria española
encargado de recaudar este impuesto en su propio beneficio)
LOS GASTOS DE ENTREGA
Y TRANSPORTE:
Gastos de
envío:
Se usara la modalidad de paquete postal Express de correos de España con un coste fijo de 35 euros.
La entrega de los pedidos
se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por
el cliente/a. De tal forma, no asumimos responsabilidad alguna
por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse
como consecuencia de que los datos facilitados por el cliente/a sean
falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse
por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto,
como lo es la ausencia del destinatario , retrasos o perdidas por parte
de correos de España y cualquier otra causa ajena a la empresa…
Sin perjuicio de lo anterior
adoptaremos las medidas exigidas a un comerciante diligente para que
la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así,
lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario,
por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra nuestra.
LA FORMA DE PAGO:
Pago contra reembolso
al finalizar el pedido
Pago por adelantado al
finalizar el pedido y antes de ser este enviado.
Se efectuará una
reserva inicial de 100 euros por cada vestido que se vaya a pedir a
fin garantizar que el cliente/a está realmente interesado/a en la compra
del mismo. Dicha reserva de 100 euros es requisito indispensable para
proceder a la fabricación del vestido y será descontada del precio
final.
El tiempo de entrega
empezará a computar desde que el cliente haya formalizado la reserva
inicial de 100 euros en las condiciones que se detallan a continuación:
A) que la reserva de 100 euros llegue a nuestra cuenta bancaria o sea
entregada en mano a nuestro personal.
B) que en el concepto
del pago aparezca su nombre y nuestra empresa haya podido reconocer
e identificar el pago como suyo.
Si un cliente/a desistiera
de la compra antes de que hayamos terminado su vestido, acepta perder
a nuestro favor la reserva de 100 euros que formalizó en un principio
para que comenzáramos a fabricar su vestido.
LA EXISTENCIA DE UN
DERECHO DE DESISITIMIENTO O RESOLUCIÓN:
Si un cliente/a no queda
conforme con la fabricación de su vestido, sea por la causa que sea,
nos comprometemos a devolverle el dinero que haya abonado por su vestido
hasta ese momento, limitándose nuestra responsabilidad económica a
esa cantidad , excluidos los gastos de envío abonados por el envío
del vestido tanto hacia el domicilio del cliente como por la devolución
del vestido , que se perderán a favor de correos de España.
Devolveremos el importe
del dinero abonado por el cliente, excluidos los gastos de envío, siempre
que:
A) el vestido nos sea
devuelto sin usar y en las mismas condiciones en las que se le entregó.
B) el paquete en el que
nos haya enviado el vestido devuelto esté matasellado por correos con
fecha anterior (y el cliente disponga del justificante de correos matasellado
con fecha anterior) a la fecha establecida por el cliente en el formulario
de compraventa como “fecha de la boda”. Además el vestido deberá
ser devuelto antes de 7 días hábiles desde la recepción del mismo
como indica la ley.
C) el paquete enviado
nos llegue a la dirección postal de nuestra empresa: Javier Vega -
C/ 29 de abril ,número 92 , piso 4º, letra d. C.P.35008 , Las Palmas
de Gran Canaria. ( en el paquete de devolución deberá quedar reflejado
claramente que se trata de una devolución con valor económico 0 €
independientemente de que el cliente decida enviarlo asegurado o no
asegurado devolveremos el dinero abonado por el pedido una vez nos llegue
el paquete devuelto a la dirección indicada )
Los gastos de devolución
(embalaje y sello de correos) correrán por cuenta del cliente. Si el
paquete fuese extraviado antes de llegar a nuestra empresa, la responsabilidad
de ese paquete será del cliente, debiendo, en su caso, hacer la oportuna
reclamación a correos o a la empresa contratada y no a nuestra empresa.
De no recibir el paquete no abonaremos la devolución del importe pagado
por el cliente.
PLAZO DE ENTREGA:
El tiempo de entrega
de cada vestido será de aproximadamente 60 días, pudiendo éste aumentar
por causas ajenas a nuestra empresa como pueden ser: retenciones en
aduanas, pérdidas de paquetes por parte de correos, causas de fuerza
mayor, enfermedad del personal, huelgas , períodos de exceso de pedidos
( meses de marzo a julio que puede aumentar hasta 40 días mas) y cualquier
otra causa que lo justifique.
En caso de pérdida por
parte de correos de un vestido que nosotros enviemos al cliente, robos,
o desaparición por causa ajena a nuestra empresa, o cualquier otra
causa que haga retrasarse un pedido, nos comprometemos a tramitar un
nuevo pedido de un vestido exactamente igual al que pidió nuestro cliente/a
lo más rápido posible o, en otro caso, nos comprometemos a devolverle
el dinero al cliente en el momento en que él decida terminar nuestra
relación comercial.
En ningún caso nos haremos
cargo de las facturas que el cliente tenga que pagar por la compra o
alquiler de otro vestido debido a un retraso en la entrega. Por ello,
rogamos a nuestros clientes que hagan sus pedidos con suficiente antelación
para poder solventar cualquier tipo de retrasos en la entrega.
En caso de que un vestido
no esté terminado para entrega en la fecha de la boda de un cliente/a
por alguna de las causas mencionadas, nos comprometemos a intentar,
de buena fe, satisfacer la necesidad de nuestro cliente/a ofreciéndole
la posibilidad de comprar un vestido de nuestro stock siempre que sea
posible y haya en stock algo apropiado para el cliente/a.
Nuestra empresa se exime
de toda responsabilidad legal por retrasos en la entrega de un vestido,
que no nos sean imputables.
EL PLAZO DE VALIDEZ
DE LA OFERTA Y DEL PRECIO:
Indefinida hasta aviso
expreso
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se
regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello
que no este expresamente establecido. El prestador y el cliente/a, acuerdan
someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación
de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados
y Tribunales.
En el caso de que el
cliente/a tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el cliente/a,
renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados
y Tribunales de la ciudad de Las Palmas de Gran Canaria.
