1. Protección de datos de carácter personal

Cristóbal Javier Vega Santana
CIF: 44312626K
C/ 29 de abril nº 92 4d.
Las Palmas de Gran Canaria. 35008

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y su normativa de desarrollo, el responsable del sitio web, en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 5 y 6 de la LOPD, informa a todos los usuarios del sitio web que faciliten o vayan a facilitar sus datos personales, que estos serán incorporados en un fichero automatizado que se encuentra debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos con número de registro 2101470153

Los usuarios, mediante la marcación de la casilla, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos personales sean tratados por parte del prestador para realizar las siguientes finalidades:

• Para posibilitar el cumplimiento del encargo recibido, esto es, la confección y envío de su traje, así como la comunicación de cualquier incidencia relacionada con su encargo 
• Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualesquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicación comerciales. Dichas comunicaciones comerciales serán relacionadas sobre productos o servicios ofrecidos por el prestador. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales. En todo caso las comunicaciones comerciales serán realizadas por parte del prestador y serán de productos y servicios relacionados con el sector del prestador. 

El prestador informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceras compañías, y que siempre que fuera a realizarse algún tipo de cesión de datos personales, de forma previa, se solicitaría el consentimiento expreso, informado, e inequívoco por parte de los titulares.

Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, el prestador no garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

El prestador garantiza en todo caso al usuario el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, información y oposición, en los términos dispuestos en la legislación vigente. Por ello, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) podrá ejercer sus derechos remitiendo una solicitud expresa, junto a una copia de su DNI, a nuestra dirección o email.

Del mismo modo, el usuario podrá darse de baja de cualquiera de los servicios de suscripción facilitados haciendo clic en el apartado darse de baja de todos los correos electrónicos remitidos por parte del prestador.

Del mismo modo, el prestador ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

Promoción de 50€

Esta promoción no es obligatoria , pueden comprar su vestido contraeembolso pagando solo 100€ de reserva, pero de esta manera no podrán acogerse a la promoción.

Opciones a alegir en la promoción: 50€ de descuento.

Esta promoción será aplicable a todos aquellos clientes que realizen el pago total de su vestido por adelantado en nuestra cuenta del bbva en las mismas condiciones que se pagan los 100€ de reserva , podrán hacerlo en cómodos plazos según le convenga a cada cliente tienen 90 días para realizar el pago en cómodos plazos que es el tiempo que tardamos en fabricárselo (en cada pago que realizen añadan su nombre en el concepto del pago para poder identificar el dinero como suyo).

El único requisito que deben cuplir para poder acogerse a la promoción es el de haber pagado por adelantado el 100% del importe de su pedido , incluidos los gastos de envío que ascienden a 35€. (En el caso de acogerse al descuento de 50€, deberán pagar por adelantado el 100% de su pedido + los 35€ de envio y a esa cuantía le pueden restar los 50€ de descuento).

Uso de Cookies y del fichero de actividad

El prestador por su propia cuenta o la de un tercero contratado para la prestación de servicios de medición, pueden utilizar cookies cuando un usuario navega por el sitio web. Las cookies son ficheros enviados al navegador por medio de un servidor web con la finalidad de registrar las actividades del usuario durante su tiempo de navegación.

Las cookies utilizadas por el sitio web se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí mismas los datos personales del usuario. El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado de la recepción de cookies y para impedir su instalación en su equipo. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.

Las cookies utilizadas en este sitio web tienen, en todo caso, carácter temporal con la única finalidad de hacer más eficaz su transmisión ulterior. En ningún caso se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal.

Direcciones IP

Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando ésta se conecta a Internet. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor debidamente inscrito que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servicios web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.

Seguridad

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos.

2. Condiciones generales de contratación

A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web, propiedad de:

Cristóbal Javier Vega Santana
CIF: 44312626K
C/ 29 de abril nº 92 4d.
Las Palmas de Gran Canaria. 35008  
(en adelante el prestador)

La aceptación del presente documento conlleva que el cliente/a:

1. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
2. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
3. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas. 

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web.

El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

Objeto del contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre el prestador y el cliente/a en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.

Procedimiento de contratación

El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.

Se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

1. Cumplimentación del formulario de compraventa de nuestra página web
2. Formalización de la reserva de 100 euros inicial de forma que el ingreso o transferencia de reserva sea identificado por la empresa con el nombre del contratante puesto en el concepto del pago de dicha reserva 

En todo caso la plataforma de contratación del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio, formas de transporte, fecha de contratación y estimación de entrega del producto o servicio contratado.

El pedido será reenviado por correo electrónico a la dirección de e_mail que el contratador escriba en el formulario de compra. Se podrán rectificar estos datos solo mediante correo electrónico escrito a nuestra empresa que provenga del mismo correo electrónico que se escribió en el formulario de compra.

Características esenciales del producto

El producto que se contrata es exactamente el que el contratador establece en al casilla de ref del vestido y los accesorios que seleccione en el formulario de compra. Un vestido de boda es una pieza única, fabricada a medida para cada cliente/a. Nunca un vestido será exactamente igual al de la foto, ya que cada clienta tiene unas medidas diferentes y los vestidos se fabrican a mano. Tenga en cuenta que, dependiendo de en qué pantalla de ordenador se ve el vestido, podrían cambiar la forma de apreciación de los materiales o grosores de los mismos, o la tonalidad de colores. En función del color, contraste y saturación que cada cliente/a tiene configurados en su pantalla de ordenador, la apreciación de los vestidos y colores pueden variar de un monitor a otro.

Dicho esto nos complace comunicarles que los vestidos que fabricamos son lo más parecidos posibles a los de nuestro catálogo, y nuestro porcentaje de quejas es inferior al 0,5 por ciento, es decir, menos de una de cada 200 clientas no queda conforme con su vestido y se le devuelve el dinero como es debido. Hasta la fecha de hoy en ningún caso en toda nuestra historia un cliente se ha quedado sin vestido, y en todo momento, de buena fe , nuestra empresa trata siempre de que ese mínimo porcentaje de quejas se resuelva lo mas amistosamente posible , somos perfectamente conscientes de que ese día... es un día muy especial. De ahí nuestra filosofía de empresa; intentar que ese día tan especial para las mujeres esté al alcance de todas.

El precio incluidos los impuestos

Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el impuesto de canarias denominado IGIC , y no incluyen otros impuestos que pudieran ser aplicables y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€). Dichos precios, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.

El precio del vestido no incluye el impuesto IVA puesto que la venta se realiza en/desde canarias y aquí no existe tal impuesto . En canarias el impuesto que tenemos se llama IGIC , y el impuesto ya está incluido en el precio del vestido. En el caso de envío a domicilio fuera de canarias enviaremos el vestido con el impuesto incluido en el precio. las aduanas española o de otros países son las encargadas de cobrar el IVA (u otros impuestos existentes en otros países ) a cada persona según cada caso , siendo estos organismos aduaneros de la administraciones tributarias española y de otros países los encargados de recaudar este impuesto en su propio beneficio sin tener nada que ver nuestra empresa)

Los gastos de entrega y transporte

Se usara la modalidad de paquete postal Express de correos de España con un coste fijo de 35 euros.

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el cliente/a. De tal forma, no asumimos responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el cliente/a sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario , retrasos o perdidas por parte de correos de España y cualquier otra causa ajena a la empresa…

Sin perjuicio de lo anterior adoptaremos las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra nuestra.

La forma de pago

Pago contra reembolso al finalizar el pedido. Pago por adelantado al finalizar el pedido y antes de ser este enviado. Se efectuará una reserva inicial de 100 euros por cada vestido que se vaya a pedir a fin garantizar que el cliente/a está realmente interesado/a en la compra del mismo. Dicha reserva de 100 euros es requisito indispensable para proceder a la fabricación del vestido y será descontada del precio final.

El tiempo de entrega empezará a computar desde que el cliente haya formalizado la reserva inicial de 100 euros en las condiciones que se detallan a continuación:

1. que la reserva de 100 euros llegue a nuestra cuenta bancaria o sea entregada en mano a nuestro personal.
2. que en el concepto del pago aparezca su nombre y nuestra empresa haya podido reconocer e identificar el pago como suyo. 

Si un cliente/a desistiera de la compra antes de que hayamos terminado su vestido, o antes de que este se le haya entregado, deberá formalizar este desistimiento por correo electrónico, escribiéndonos un mensaje desde la dirección de correo electrónico que facilitó como dirección de correo electrónico de contacto en el momento de rellenar el formulario de compraventa y con ello acepta perder a nuestro favor la cantidad depositada en concepto de reserva de 100 euros que formalizó en un principio para que comenzáramos a fabricar su vestido. Así mismo también renuncia a la reserva de 100 euros formalizada para comenzar la fabricación del vestido aquel cliente/a que pasados 6 meses desde la fecha de la reserva no finalice la compra o pago del vestido reservado, y devolveremos el dinero que haya abonado por su vestido hasta ese momento . El abono se realizara en la cuenta bancaria que se nos indique desde el correo electrónico que el cliente designo como correo electrónico de contacto en el formulario de compraventa que se relleno en el momento de realizar la compra , excepto los 100 euros de reserva , limitándose nuestra responsabilidad económica a esa cantidad.

En el caso de los vestidos pedidos por el cliente/a que no pertenezcan a nuestro catalogo , la reserva inicial será de 200 euros , y se le fabricara el vestido como cualquier otro de nuestro catalogo por petición expresa del cliente/a . Si el cliente/a no quedara conforme con el producto final fabricado, esta reserva inicial de 200 euros no se devolverá bajo ningún concepto , puesto que el vestido es una pieza especial única y exclusiva fabricada a medida para cada cliente/a , anulando esta cláusula a toda otra cláusula de devolución que este descrita en este documento de condiciones de compraventa.

La exisencia de un derecho de desistimiento o resolución

Si un cliente/a no queda conforme con la fabricación de su vestido tras habérsele entregado el mismo, nos comprometemos a devolverle el dinero que haya abonado por su vestido hasta ese momento, limitándose nuestra responsabilidad económica a esa cantidad , excluidos los gastos de envío abonados por el envío del vestido tanto hacia el domicilio del cliente como por la devolución del vestido , que se perderán a favor de correos de España.

Devolveremos el importe del dinero abonado por el cliente, excluidos los gastos de envío, siempre que:

1. el vestido nos sea devuelto sin usar y en las mismas condiciones en las que se le entregó.
2. el paquete en el que nos haya enviado el vestido devuelto esté matasellado por correos con fecha anterior (y el cliente disponga del justificante de correos matasellado con fecha anterior) a la fecha establecida por el cliente en el formulario de compraventa como “fecha de la boda”. Además el vestido deberá ser devuelto antes de 7 días hábiles desde la recepción del mismo como indica la ley.
3. el paquete enviado nos llegue a la dirección postal de nuestra empresa: Javier Vega - C/ 29 de abril ,número 92 , piso 4º, letra d. C.P.35008 , Las Palmas de Gran Canaria. ( en el paquete de devolución deberá quedar reflejado claramente que se trata de una devolución con valor económico 0 € independientemente de que el cliente decida enviarlo asegurado o no asegurado devolveremos el dinero abonado por el pedido una vez nos llegue el paquete devuelto a la dirección indicada ) 

Los gastos de devolución (embalaje y sello de correos) correrán por cuenta del cliente. Si el paquete fuese extraviado antes de llegar a nuestra empresa, la responsabilidad de ese paquete será del cliente, debiendo, en su caso, hacer la oportuna reclamación a correos o a la empresa contratada y no a nuestra empresa. De no recibir el paquete no abonaremos la devolución del importe pagado por el cliente.

Si un cliente/a desistiera de la compra antes de que hayamos terminado su vestido, o antes de que este se le haya entregado, deberá formalizar este desistimiento por correo electrónico, escribiéndonos un mensaje desde la dirección de correo electrónico que facilitó como dirección de correo electrónico de contacto en el momento de rellenar el formulario de compraventa y con ello acepta perder a nuestro favor la cantidad depositada en concepto de reserva de 100 euros que formalizó en un principio para que comenzáramos a fabricar su vestido. Así mismo también renuncia a la reserva de 100 euros formalizada para comenzar la fabricación del vestido aquel cliente/a que pasados 6 meses desde la fecha de la reserva no finalice la compra o pago del vestido reservado, y devolveremos el dinero que haya abonado por su vestido hasta ese momento . El abono se realizara en la cuenta bancaria que se nos indique desde el correo electrónico que el cliente designo como correo electrónico de contacto en el formulario de compraventa que se relleno en el momento de realizar la compra , excepto los 100 euros de reserva , limitándose nuestra responsabilidad económica a esa cantidad.

En el caso de los vestidos pedidos por el cliente/a que no pertenezcan a nuestro catalogo , la reserva inicial será de 200 euros , y se le fabricara el vestido como cualquier otro de nuestro catalogo por petición expresa del cliente/a . Si el cliente/a no quedara conforme con el producto final fabricado, esta reserva inicial de 200 euros no se devolverá bajo ningún concepto , puesto que el vestido es una pieza especial única y exclusiva fabricada a medida para cada cliente/a , anulando esta cláusula a toda otra cláusula de devolución que este descrita en este documento de condiciones de compraventa.

Plazo de entrega

El tiempo de entrega de cada vestido será de aproximadamente 90 días, pudiendo éste aumentar por causas ajenas a nuestra empresa como pueden ser: retenciones en aduanas, pérdidas de paquetes por parte de correos, causas de fuerza mayor, enfermedad del personal, huelgas , períodos de exceso de pedidos ( meses de marzo a julio que puede aumentar hasta 40 días mas) y cualquier otra causa que lo justifique.

En caso de pérdida por parte de correos de un vestido que nosotros enviemos al cliente, robos, o desaparición por causa ajena a nuestra empresa, o cualquier otra causa que haga retrasarse un pedido, nos comprometemos a tramitar un nuevo pedido de un vestido exactamente igual al que pidió nuestro cliente/a lo más rápido posible o, en otro caso, nos comprometemos a devolverle el dinero al cliente en el momento en que él decida terminar nuestra relación comercial.

En ningún caso nos haremos cargo de las facturas que el cliente tenga que pagar por la compra o alquiler de otro vestido debido a un retraso en la entrega. Por ello, rogamos a nuestros clientes que hagan sus pedidos con suficiente antelación para poder solventar cualquier tipo de retrasos en la entrega. En caso de que un vestido no esté terminado para entrega en la fecha de la boda de un cliente/a por alguna de las causas mencionadas, nos comprometemos a intentar, de buena fe, satisfacer la necesidad de nuestro cliente/a ofreciéndole la posibilidad de comprar un vestido de nuestro stock siempre que sea posible y haya en stock algo apropiado para el cliente/a. Nuestra empresa se exime de toda responsabilidad legal por retrasos en la entrega de un vestido, que no nos sean imputables.

El plazo de validez de la oferta y del precio

Indefinida hasta aviso expreso

Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no este expresamente establecido. El prestador y el cliente/a, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales. En el caso de que el cliente/a tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el cliente/a, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Las Palmas de Gran Canaria